Question 1

Instalar DockRun

Accepted Answer

Descarga el .dmg de DockRun, ábrelo y arrastra DockRun a tu carpeta Aplicaciones. Expulsa la imagen de disco y abre DockRun desde Aplicaciones. La primera vez que se ejecute, aprueba el único permiso de gestión de reposo para que pueda mantener el Mac activo.

Question 2

Abrir DockRun por primera vez en macOS

Accepted Answer

DockRun está firmada con un Apple Developer ID y notarizada por Apple, así que se abre con un doble clic normal. La primera vez que la abres, macOS te pide confirmar que quieres abrir una app descargada de internet - haz clic en Open. Es el único aviso; no necesitas el paso de Privacy & Security que requieren las apps sin firmar. Tras el primer arranque, DockRun se actualiza sola. Si aún no abre, escribe a support@dockrun.com y te ayudamos.

Question 3

Permissions

Accepted Answer

DockRun asks for no permission to start. Accessibility is requested when a workspace arranges windows or a workflow presses keys; Automation for Save Setup and a few widgets and templates; Calendars for the Calendar widget. Each one is optional, and Settings > Permissions & Safety lets you switch off what DockRun may do.

Question 4

Activar tu licencia

Accepted Answer

Abre DockRun, ve a la sección Licencia y pega la clave de tu correo de compra. La activación vincula este Mac a tu licencia. Cada plan permite un número determinado de Macs, y los planes solo difieren en cuántos Macs puedes usar, no en funciones.

Question 5

What happens after the 14-day trial

Accepted Answer

You keep the free version: 1 dock, 3 workspaces, 2 workflows and a text clipboard history. Nothing you made is deleted; you simply cannot add beyond the free limits until you buy Pro.

Question 6

Mover DockRun a un Mac nuevo

Accepted Answer

Inicia sesión en el portal de tu cuenta, busca el Mac que ya no usas y desactívalo. Eso libera un espacio para activar DockRun en el Mac nuevo. Puedes mover tu licencia entre máquinas tú mismo, sin necesidad de contactar con soporte.

Question 7

Close a workspace or workflow

Accepted Answer

After you run a workspace or workflow from DockRun, a Close button appears. It asks first, lists what it will close and quits only the apps that run opened; apps you already had open stay. For a Chrome profile it closes only the windows that run opened, so your other profiles are untouched. Finder and DockRun are never quit. Closing Chrome windows needs Accessibility permission.

Question 8

Clipboard history

Accepted Answer

Clipboard history is off until you turn it on in Settings > Clipboard. It keeps text, links, pictures and files; copies from password managers are skipped. In Pro it is kept across restarts, encrypted.

Question 9

Hide the macOS Dock

Accepted Answer

Settings > Floating Dock can hide the macOS Dock while DockRun runs. It puts the Dock back exactly as it was when you turn the option off or quit DockRun.

Question 10

Portal de cuenta

Accepted Answer

El portal de cuenta en dockrun.com/account te permite iniciar sesión por correo, ver tu licencia y activaciones, desactivar un Mac y encontrar la última descarga. No hay contraseña que recordar; el acceso es mediante un enlace de un solo uso enviado por correo.

Question 11

Reembolsos

Accepted Answer

Ofrecemos reembolso en 14 días sin complicaciones. Escribe a soporte y lo gestionamos a través de nuestro proveedor de pagos. Consulta la política de reembolsos para todos los detalles.

Question 12

Contactar con soporte

Accepted Answer

Escribe a support@dockrun.com con tu correo de compra y una breve descripción de lo que ocurre. Respondemos en lenguaje sencillo y nos esforzamos por contestar en dos días hábiles.

Centro de ayuda de DockRun

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